Лучшей авиакомпанией Европы признан «Аэрофлот», победивший своих конкурентов в трех номинациях.
Пользователи портала TripAdvisor назвали «Аэрофлот» лучшей компанией Европы. Российская авиакомпания победила в трех номинациях: «лучший бизнес-класс», «лучшая авиакомпания Европы» и «лучшая авиакомпания России».
Пассажиры оценили компанию по восьми критериям: регистрация и посадка, уровень обслуживания, чистота салона, питание и напитки, развлечения на борту, комфорт кресел и доступность тарифов.