В Китае женщина обратилась в сервисный центр Apple с жалобой на работу функции распознавания лиц Face ID в самртфоне iPhoneX: устройство принимало владелицу телефона за ее коллегу, хотя внешне они не похожи.
Случай произошел на востоке Китая, в городе Нанкин, пишет UBR по материалам South China Morning Post. Чтобы доказать существование проблемы женщина явилась в сервисцентр вместе с коллегой, где наглядно продемонстрировала, как та разблокирует смартфон.
Представители компании все тщательно проверили, признали ошибку и дале женщине новый аппарат. Однако и новый аппарат перепутал двух женщин. Коллега владелицы телефона тут же сумела разблокировать устройство, поднеся его к лицу. В итоге Apple оформила возврат телефона и вернула женщине деньги.
Ранее сообщалось, что система распознавания лиц Face ID не смогла отличить десятилетнего ребенка от его матери и позволила мальчику разблокировать родительский смартфон.