Пассажиры украинского поезда, следовавшего из Москвы в Одессу, испытали на себе все прелести ненавязчивого сервиса «Укррзализныци» (ПАО «Украинские железные дороги»).

О поездке в «вагоне-морозилке» со льдом и снегом на своей странице в соцсети рассказала одна из пассажирок, Наталья Гончарук. Путешествие из Москвы в Одессу в «швидком» (скором) поезде при минусовой температуре продолжалось 23 часа.

Когда пассажиры садились в вагон, в Москве столбик термометра показывал минус 11. В вагоне было чуть теплее, но проводник уверил, что не отходит от кочегарки и скоро потеплеет. Однако после отправления стало ясно, что теплее не становится.

Ночью окна вагона покрылись сугробами. В итоге от начальника поезда удалось добиться ответа о причинах ЧП. Оказалось, что на этот вагон …не хватило угля.

Возможности перейти в другие вагоны пассажирам не предоставили.

Видео, выложенные в сеть еще во время следования поезда, имеют говорящие названия: «Поезд Москва-Одесса! Велкам ту зе хелл!» (добро пожаловать в ад) и «Новые услуги от Укрзализныци — криокамера!».

В итоге пассажиры подали коллективную жалобу на имя начальника железной дороги с требованием вернуть деньги за билет, который стоит 1500 гривен в один конец.